1.- Estilos de negociación.
Para mi saber con quien se está negociando, como es la persona y como es su actuar al minuto de negociar es de suma importancia a la hora de negociar con alguien en relación a la solución de un conflicto. Uno al minuto de interactuar con la persona que se va a negociar tiene que identificar cual es su estilo de negociación relacionado con su comportamiento. Hay 3 estilos de negociación:
- Negociadores Duros: duros con las personas y duros con el problema. (comportamiento Agresivo)
- Negociadores Suaves: Suaves con las personas y suaves con el problema. (comportamiento Pasivo)
- Negociadores Mixtos: Suaves con las personas y duros con el problema. (comportamiento Asertivo)
A mi parecer el negociador mixto viene siendo el estilo de negociación clave para llevar a cabo una buena y adecuada solución del conflicto. Son negociadores firmes, se preocupan por el bienestar de las personas sin pasarlas a llevar, reconociendo sus derechos. Este estilo mezcla los comportamientos de los dos estilos restantes, sin pasar a llevar a las personas y sin pasarse a llevar a él mismo es el negociador mixto.
2.- Teoría de Juegos y Orientación.
Otros conceptos que para mi fueron de suma importancia aprenderlos en el transcurso del ramo, ya que aquí se ve como las distintas partes de una negociación van entrando en juego, osea cuales son los medios de la persona y que es lo que quiere lograr en esta negociación que se presenta. Dicho en mis palabras "hacia que lado va la persona para lograr una buena negociación". Es por esto que estos dos conceptos están muy ligados entre sí. Aquí se busca el resultado final de todo el transcurso que se dio para solucionar el problema "donde el resultado final no depende sólo de lo que yo haga".
Hay dos tipos de juegos:
- juegos suma cero (victoria de uno se compensa con la victoria del otro) y visión de escasez (no hay suficiente para todos y por esto hay que compatir y ganar a toda costa).
- juegos suma no cero (ambos lados de la negociación pueden ganar o perder) y visión de abundancia (lo que hay alcanza para todos y es por eso que se puede dividir para cada parte para que ninguna salga perjudicada).
Para mi el buen negociador tiene que tender hacia el juego suma no cero y a la visión de abundancia, osea en un gane gane, para que así la negociación y la solución final a la que se llegó no perjudique a ninguna de las partes.
3.- Y por último y para redondear en el tema que a mi me interesó mucho, creo que el concepto que queda por nombrar es el perfil del buen mediador, en donde todo lo nombrado anteriormente viene muy ligado a este concepto, ser un buen mediador implica ser empático, osea ponerse en el lugar del otro, creativo, humilde, etc. caracteristicas que llevan a una persona a manejar bien una negociación y a encontrarle buenas soluciones al problema que se plantea. Todo esto dará muchos beneficios a la hora de terminar con la resolución de los conflictos a la persona que sea un buen mediador, osea un buen negociador.
Para mi saber con quien se está negociando, como es la persona y como es su actuar al minuto de negociar es de suma importancia a la hora de negociar con alguien en relación a la solución de un conflicto. Uno al minuto de interactuar con la persona que se va a negociar tiene que identificar cual es su estilo de negociación relacionado con su comportamiento. Hay 3 estilos de negociación:
- Negociadores Duros: duros con las personas y duros con el problema. (comportamiento Agresivo)
- Negociadores Suaves: Suaves con las personas y suaves con el problema. (comportamiento Pasivo)
- Negociadores Mixtos: Suaves con las personas y duros con el problema. (comportamiento Asertivo)
A mi parecer el negociador mixto viene siendo el estilo de negociación clave para llevar a cabo una buena y adecuada solución del conflicto. Son negociadores firmes, se preocupan por el bienestar de las personas sin pasarlas a llevar, reconociendo sus derechos. Este estilo mezcla los comportamientos de los dos estilos restantes, sin pasar a llevar a las personas y sin pasarse a llevar a él mismo es el negociador mixto.
2.- Teoría de Juegos y Orientación.
Otros conceptos que para mi fueron de suma importancia aprenderlos en el transcurso del ramo, ya que aquí se ve como las distintas partes de una negociación van entrando en juego, osea cuales son los medios de la persona y que es lo que quiere lograr en esta negociación que se presenta. Dicho en mis palabras "hacia que lado va la persona para lograr una buena negociación". Es por esto que estos dos conceptos están muy ligados entre sí. Aquí se busca el resultado final de todo el transcurso que se dio para solucionar el problema "donde el resultado final no depende sólo de lo que yo haga".
Hay dos tipos de juegos:
- juegos suma cero (victoria de uno se compensa con la victoria del otro) y visión de escasez (no hay suficiente para todos y por esto hay que compatir y ganar a toda costa).
- juegos suma no cero (ambos lados de la negociación pueden ganar o perder) y visión de abundancia (lo que hay alcanza para todos y es por eso que se puede dividir para cada parte para que ninguna salga perjudicada).
Para mi el buen negociador tiene que tender hacia el juego suma no cero y a la visión de abundancia, osea en un gane gane, para que así la negociación y la solución final a la que se llegó no perjudique a ninguna de las partes.
3.- Y por último y para redondear en el tema que a mi me interesó mucho, creo que el concepto que queda por nombrar es el perfil del buen mediador, en donde todo lo nombrado anteriormente viene muy ligado a este concepto, ser un buen mediador implica ser empático, osea ponerse en el lugar del otro, creativo, humilde, etc. caracteristicas que llevan a una persona a manejar bien una negociación y a encontrarle buenas soluciones al problema que se plantea. Todo esto dará muchos beneficios a la hora de terminar con la resolución de los conflictos a la persona que sea un buen mediador, osea un buen negociador.
No hay comentarios:
Publicar un comentario